:salut:
un point très important dans la communication, est les réactions qui sont généralement incontrôlées et qui dépendent des actions qui les ont déclenché!
action => réaction, il se peut qu’il y ait un mal entendu entre les deux interlocuteurs à cause de l’action de l’un ou la réaction de l’autre ce qui provoque un conflit de communication.
Comment gérer vous cette situation?
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